Lowongan Kerja Customer Service JNE Bandung – JNE Express merupakan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, saat ini membuka lowongan kerja sebagai Customer Service di Bandung. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan JNE Express Bandung dan menjadi bagian penting dalam tim yang profesional.
Lowongan Kerja Customer Service JNE Express Bandung ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan, dengan berbagai benefit menarik yang ditawarkan. Berikut adalah informasi lengkap mengenai tugas, kriteria, dokumen yang dibutuhkan, dan benefit yang ditawarkan.
Posisi      : Customer Service
Penempatan : Bandung
Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service JNE Bandung
Customer Service JNE Express Bandung memiliki tugas dan tanggung jawab yang beragam untuk memastikan kepuasan pelanggan. Berikut adalah tabel yang merinci tugas dan tanggung jawab mereka:
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan pengiriman JNE Express
- Menerima dan mencatat keluhan pelanggan
- Memproses permintaan pelanggan
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Menyampaikan informasi penting kepada pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim internal
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai bidang, seperti Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait lainnya.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri logistik atau transportasi, akan menjadi nilai tambah.
- Keterampilan Komunikasi
- Kemampuan Berbahasa
- Kemampuan Mengoperasikan Komputer
- Keterampilan Memecahkan Masalah
- Kemampuan Bekerja dalam Tim
- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan Mengelola Waktu
- Kemampuan Berorientasi pada Pelanggan
Dokumen yang Dibutuhkan
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Transkrip nilai
- Foto terbaru
- Fotocopy KTP
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter
- Sertifikat Pelatihan (bila ada)
Benefit
JNE Express Bandung menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawan Customer Service. Benefit ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan motivasi karyawan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Berikut adalah beberapa benefit yang diberikan kepada Customer Service JNE Express Bandung:
Gaji
Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja karyawan.
Tunjangan
- Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai dengan peraturan pemerintah.
- Tunjangan kesehatan untuk karyawan dan keluarganya.
- Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas karyawan.
Fasilitas
- Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarganya.
- Pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan karyawan.
- Kesempatan untuk berkarir di JNE Express.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, keahlian dalam berkomunikasi, dan dedikasi untuk membantu pelanggan, kami mendorong Anda untuk mengirimkan lamaran Anda. Bergabunglah dengan JNE Express Bandung dan jadilah bagian dari tim yang membangun masa depan logistik Indonesia.
